Das TUI Reisecenter setzt in Österreich auf eine mobile Kundenumfrage um die Reiseinteressen seiner Kunden herauszufinden. Umgesetzt die Kampagne von IQ Mobile aus Wien.

Mobile Marketing Welt - TUI Reisecenter Mobile Umfrage

Die Kampagne zur Kundenumfrage läuft von Mai bis Juni. Dabei wird der Link zur mobilen Umfrage in allen klassischen Kanälen mitkommuniziert. Mittels eines QR-Codes kann der Nutzer auch das lästige eintippen der URL vermeiden und direkt auf die Landingpage der Umfrage zugreifen.

“Die Auszählung der Papierfragebögen steht noch aus, was wir zum jetzigen Zeitpunkt wissen, ist, dass der mobile Zugriff via QR-Code in etwa gleich viele ausgefüllte Fragebögen gebracht hat, wie die Online-Variante”, so eine zufriedene Verena Kornell, Leitung Marketing TUI ReiseCenter.

Neben der QR-Code Mechanik beinhaltet die Kampagne auch die Nutzung von Mobile Advertising. Mobile Banner in Apps und auf mobilen Portalen garantieren eine zielgruppengenaue Erreichbarkeit ohne Streuverluste durch Targeting nach Wohnort, Alter sowie Themenchannel.

“Unsere Erfahrung zeigt, dass der Einsatz von mobiler Werbung sowie mobilen Responseelementen in klassischen Medien mindestens ein Drittel neue Kunden anspricht. Das liegt daran, dass das Handy immer und überall dabei ist, es gerne genutzt wird, speziell wenn ein Mehrwert gegeben ist. Eine Kannibalisierung von Online- sowie Papierfragebogen findet durch den neuen mobilen Fragebogen nicht statt”, so Harald Winkelhofer, Gründer und Geschäftsführer von IQ mobile.

 

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